자동차 사고가 발생하면 보험사에서는 양측의 책임 정도를 따져 ‘과실비율’을 산정합니다. 이 비율은 누가 얼마나 잘못했는지를 판단하는 핵심 지표로, 보상금 산정에도 직접적인 영향을 미칩니다. 이번 글에서는 초보 운전자도 이해하기 쉽게 자동차 사고 과실비율의 기본 개념과 대표적인 사례별 기준을 정리했습니다.1. 과실비율이란?과실비율이란 사고 발생에 대한 책임 정도를 백분율로 표현한 것입니다. 예를 들어, A 차량이 70%, B 차량이 30%라면, A 차량이 사고의 주된 원인을 제공했다는 뜻입니다.이 비율은 단순히 ‘누가 더 잘못했는가’를 판단하는 수단이 아니라, 보험금 산정과 피해자 보상 금액에 직접적인 영향을 미칩니다.과실이 높을수록 본인 부담금이 커지고 보험료 인상 가능성이 높습니다.과실이 낮을수록 보험..

운전을 하지 않았는데 차량에 흠집이 생기거나, 누군가 주차된 차량을 들이받고 도망간 경우가 있습니다. 이처럼 주정차 중 발생하는 사고(문콕, 뺑소니 등)는 사고 경위가 불분명해 처리 과정이 복잡할 수 있습니다. 이번 글에서는 주정차 중 사고 시 보험처리 절차, 보상 기준, 그리고 신고 요령을 정리했습니다.1. 사고 발생 시 첫 대응차를 세워두었는데 손상이 발견되었다면, 가장 먼저 해야 할 일은 현장 증거 확보입니다.파손 부위 전체와 주변 차량, 바닥 흔적 등을 사진으로 남깁니다.인근 CCTV, 블랙박스가 설치되어 있다면 즉시 영상 확인을 요청합니다.주차장 관리자나 건물 경비실을 통해 당시 시간대의 영상을 확보합니다.블랙박스에 상대 차량 번호가 식별된다면 바로 경찰에 신고합니다.현장에서 상대방을 직접 확인..

렌트카를 이용하다가 사고가 발생하면, 일반 차량 사고보다 절차가 복잡해질 수 있습니다. 렌트사와 보험사, 그리고 운전자가 각자 책임을 져야 하는 부분이 다르기 때문입니다. 이번 글에서는 렌트카 이용 중 사고가 났을 때의 보험처리 절차와 반드시 알아야 할 주의사항을 정리했습니다.1. 사고 발생 직후 해야 할 일렌트카 사고 시에는 우선 안전 확보와 현장 증거 확보가 최우선입니다.부상자가 있다면 즉시 119로 신고하고 응급조치를 합니다.2차 사고를 방지하기 위해 삼각대를 설치하거나 비상등을 켭니다.사고 현장, 상대 차량, 번호판, 파손 부위, 주변 도로 상황 등을 사진으로 기록합니다.블랙박스 영상은 삭제되지 않도록 별도로 백업합니다.이후 경찰(112)에 신고하여 사고사실확인원을 발급받는 것이 좋습니다. 이 서..

자동차 사고가 발생했을 때, 분명히 상대방의 과실이 있음에도 “보험 처리는 안 하겠다”거나 “현금으로 처리하자”는 말을 듣는 경우가 있습니다. 이런 상황에서 잘못 대응하면 피해자가 오히려 손해를 볼 수 있습니다. 이번 글에서는 상대방이 보험 접수를 거부할 때 어떻게 대응해야 하는지 단계별로 정리했습니다.1. 현장에서 해야 할 첫 조치상대방이 보험 접수를 거부하더라도, 우선 **사고 사실을 명확히 남기는 것**이 중요합니다.블랙박스 영상, 차량 파손 부위, 주변 상황을 즉시 촬영합니다.상대 운전자 차량 번호, 이름, 연락처를 확보합니다.가능하다면 목격자 진술이나 CCTV 위치를 확인해 둡니다.상대방이 보험 접수를 거부한 대화 내용은 문자나 녹음 형태로 남겨두는 것이 좋습니다. 추후 분쟁 시 명확한 증거로 ..

자동차를 운전하다 보면 도로 위에서 작은 접촉사고는 언제든 발생할 수 있습니다. 문콕, 주차 중 접촉, 신호대기 중 추돌처럼 피해가 경미한 경우, “경찰에 신고해야 하나?”, “보험으로만 처리해도 되나?” 고민하게 됩니다. 이번 글에서는 경미한 접촉사고 상황별로 신고해야 하는 경우와 보험 접수만으로 충분한 경우를 명확히 구분해 정리했습니다.1. 신고가 필요한 경우다음의 경우는 반드시 경찰에 신고해야 합니다. 신고를 하지 않으면 추후 과실비율 산정이나 법적 분쟁 시 불리하게 작용할 수 있습니다.인명 피해가 발생한 경우 – 크고 작은 부상과 관계없이 병원 진단이 필요한 경우에는 ‘인피사고(인명피해 사고)’로 분류되어 신고 의무가 있습니다.상대방이 보험 접수를 거부할 때 – “보험 처리 안 하겠다”, “직접 ..

자동차 사고가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일 중 하나가 보험사 사고 접수입니다. 하지만 보험사마다 접수 방식과 절차가 조금씩 다르기 때문에, 평소에 알아두면 긴급 상황에서 훨씬 빠르게 대처할 수 있습니다. 이번 글에서는 주요 3개 보험사(삼성화재, 현대해상, DB손해보험)의 사고 접수 방법과 유의사항을 비교 정리했습니다.1. 삼성화재 사고 접수 방법삼성화재는 모바일 앱과 전화, 홈페이지를 통해 사고 접수가 가능합니다. 고객 편의를 위해 24시간 운영되는 전담 콜센터를 운영하고 있습니다.📞 전화 접수: 1588-5114 (24시간 연중무휴)📱 모바일: ‘삼성화재 앱’ 또는 ‘삼성화재 다이렉트’ 앱 내 사고접수 메뉴 이용💻 홈페이지: www.samsungfire.com앱 접수 시 사진·블랙박스 영상 ..